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Precios y disponibilidad
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso, así como la actualización de nuestro inventario por discontinuidad de algún producto. Estos productos o cantidades pueden tener cantidades limitadas.
Nuestros productos estarán disponibles únicamente en línea, a través del sitio web. Con el único propósito de llevar un control en nuestras ventas, recibir los pedidos y despacharlos conforme aparecen en nuestro sitio, dándoles un orden y seguimiento hasta ser enviados a su destino.
Imágenes de productos
Mostraremos la foto de cada producto con la mejor precisión de colores posible. No podemos garantizar que la pantalla o monitor donde tú lo veas muestre los colores de manera exacta. Por ello siempre en la descripción de cada producto ponemos de qué color son.
Limitación geográfica
Nos reservamos el derecho y no estamos obligados para limitar las ventas a alguna región geográfica, nuestro sitio web por ahora únicamente hace envíos a toda la república mexicana.
Ventas y pedidos
Somos una marca que no vende por mayoreo, son diseños elaborados 100% a mano por tal motivo nos reservamos el derecho de rechazar pedidos que rebasen nuestro stock. No trabajamos para revendedores, concesionarios o distribuidores.
Devoluciones y Garantía
Lo más importante para nuestra marca es que nuestras clientas estén satisfechas y contentas con nuestros accesorios, por tal motivo los elaboramos con materiales de la mejor calidad y en nuestro taller los elaboramos cuidando todos los detalles para crear un producto de gran calidad.
No contamos con devolución del producto, antes de comprar asegúrate de leer bien la información de cada producto, solo podemos hacer una excepción en el caso de que el pedido que recibiste sea diferente al que pediste o que presente algún defecto de fabricación o hechura, en caso de ser así ponte en contacto con nosotros a través de alguno de nuestros medios de contacto y con gusto te daremos solución únicamente reponiendo o cambiando el producto. *No aplica en caso de que el producto muestre alteraciones intencionales o maltrato*
Tampoco contamos con devoluciones si nuestros clientes se equivocaron en elegir el color, la medida o el tipo de accesorio. Por tal motivo les pedimos que revisen bien que accesorios eligieron antes de realizar el pago.
Envíos
Toda la información recabada en nuestro sitio web, es confidencial y únicamente será utilizada para realizar el envío de tu pedido. El tiempo de envió es independiente al tiempo que necesitamos para procesar cada pedido.
Tardamos en procesar los pedidos entre 3 y 4 días hábiles. Una vez que tu pedido haya sido procesado, recibirás un correo con el número de rastreo de paquete. Puede pasar que se tengan demoras en las entregas por parte de las paqueterías y más en zonas extendidas, estando fuera de nuestro control, estos atrasos no son responsabilidad de Ma&Lu Bows, sino de la paquetería por tal motivo no podemos ofrecer compensación alguna.
Estarás recibiendo tu pedido de acuerdo a lo siguiente: Tiempo de 3-4 días hábiles en procesar los pedidos, más 3 a 5 días hábiles de transito del envío. Entonces aproximadamente los pedidos tardan 8 días hábiles en llegar a su destino.
Contacto
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